Avagy a jövő megérkezett. Mit kezdjünk vele?
Van, aki ott volt a születésénél és lépést is tartott a fejlődésével. Van, aki hallotta ugyan a hírét, de volt rá legalább egy jó oka, hogy miért ne foglalkozzon vele. Van, aki kipróbálta, de rossz vágányon indult el vele. A többség pedig csak áll a peronon, és most a Taft sem tartja már meg a haját, akkora légrobbanással viharzik be az életébe.
Távolinak vélhettük, de most itt van és még csak nem is lassít, hogy felkapaszkodhassunk rá. Pláne nem áll meg! Szinte már az is futurisztikusnak tűnhet, hogy vannak vállalkozások, akik képesek beemelni bennünket ebbe az egyre csak gyorsuló világba.
De kinek higgyünk? Mindig meggyőző a reklám, de csak utólag derül ki, hogy jó lóra tettünk-e. Márpedig egy rossz választás könnyen vakvágányra vihet, és akkor tényleg már csak integethetünk a múltban ragadva.
-Jean, ott volt az ügetőn?
-Igen, uram.
-Feltette azt az ezrest a 8-as lóra?
-Igen, uram.
-És mi történt?
-A zsoké levette és megköszönte.
Szerencsére vannak olyan online és offline események, melyek során betekintést nyerhetünk az adott ügynökség világába. Láthatjuk, érezhetjük, tapasztalhatjuk, hogy hogyan kommunikálnak, milyen a hozzáállásuk, milyen szándék vezérli őket, és hogy ténylegesen mennyire értik a mesterséges intelligenciát.
Merthogy az MI az az AI.
S, bár az elnevezés magyarul (mesterséges intelligencia) és angolul (artificial intelligence) is megtévesztő, hiszen nem egy önállóan gondolkodó lényről van szó (magától egy szöget arrébb nem tesz), hanem a számítástechnika fenti hasonlatunkban is érzékeltetni próbált űrsebességű fejlődéséről, amely ma már az élet szinte minden területén képes kiváltani számos emberi munkatevékenységet, vagy megvalósítani az emberi képességek által időben és komplexitásában be nem fogható megoldásokat. Moor törvénye ugye…
Gabe Cash: Hát itt buli nem lesz, az hétszentség!
Ray Tango: Beszarás, ez az, akit követtem a címre!
Gabe Cash: Csak semmi pánik!
Requin: A tutajos Tango! Csinos fiú vagy, tudod-e?
Ray Tango: Pánik indul!
Az AI (többségében így hivatkoznak rá itthon is) fogadtatása személyes megfigyeléseink szerint még a fiatalok körében sem egyértelmű. Pedig nekik sem mindegy, hogy ők alakítják-e vele a világot, vagy az AI alakítja akaratukon kívül az ő világukat.
Számunkra mindig is fontos volt az ember. Talán az eddigiekből is kitűnik, hogy most is ebből a szemszögből igyekszünk vizsgálni mindezt.
2021-ben egy élményutazásban volt részünk a magyar szállodák, éttermek és borászatok világában. ’Ember az üzlet mögött’ címmel. Akkor is azt igyekeztünk megmutatni, hogy kik azok az emberek, akik az adott vállalkozásokat végtelen hittel, szeretettel és alázattal felépítették, kitartással és céltudattal vitték át a válságokon a foguk közt tartva, kreativitással és áldozatvállalással fejlesztették és sikeresen üzemeltetik a mai napig.
Az AI az ő világukba is berobbant. És rengeteg aspektusa van.
Tegnap az EVERGUEST munkatársaival kölcsönösen kifejeztük abbéli szándékunkat, hogy ezeket az aspektusokat igyekszünk mostantól kifejteni nektek.
Merthogy tegnap az ÖbölHáz Rendezvényközpontban, a Kopaszi gát idilli környezetében tartotta az EVERGUEST az AI vezérelt INTELLIGENCE bemutatóját a szállodaipar képviselői számára.
Az EVERGUEST INTELLIGENCE pontosan arról szól, amit fentebb írtunk:
Bár emberi agyunk kapacitására vannak számítások (a lehetőségeit talán el sem tudjuk képzelni) inkább a működésében tér el. És bennünket nem csak az agyunk vezérel, ráadásul az életünk is meglehetősen összetett. Nekünk édes izgalom ki mondjuk-e a játékban, hogy fekete-fehér, igen-nem.
A számítógépek fejlődése a gyártástechnológiának köszönhetően ugyan elképesztő, de a mára már nanoméretűre zsugorodott tranzisztoraik feladata ugyanúgy az áramkörben áthaladó áram vezérlése. Alapvetően a „van áram” vagy „nincs áram” elvén működnek.
És ez a működésbeli különbség teszi lehetővé, hogy a számítógépes rendszernek másodpercek legyen a betanulás, míg nekünk évek, vagy akár évtizedek. A számítógépes rendszer egyszerre képes áttekinteni az adatbázisokat, érzékelése időben mára már a töredéke az emberének.
Miért ne használnánk ki mindezt?
Mi van, ha rájövünk, hogy nem is az a feladatunk, amit eddig annak gondoltunk? Pláne nem, hogy versengjünk a magunk teremtette gépekkel. Mi van akkor, ha úgy tekintünk a számítógépekre – vagy akkor mostantól beszéljünk az AI-ról –, hogy azért hoztuk létre, hogy könnyebbé tegye az életünket. Hogy felszabadítson a magunkra zárt börtöneinktől.
Hogy létezésünk eredendő értelmének és lényegének megfelelően működhessünk szabadon, megélve a kreativitásunkat.
És itt jön a képbe, hogy ennek mennyi aspektusa van.
Tegnap a szállodások mindebből azt ismerhették meg az EVERGUEST munkatársaitól, hogy a szállodamenedzsment területe miként szabadulhat fel az EVERGUEST INTELIGENCE által számos olyan feladattól, melyet az AI könnyedén elvégez a javunkra.
Hogy miként valósulhatnak meg eddig teljességgel elképzelhetetlen megoldások az AI által, melyek jelentősen növelik az ügyfélélményt, hozzájárulnak a fejlesztésekhez és ezáltal növelik a bevételeket.
És ami nekünk a legjobban tetszett?
Hogy egy ember, egy munkatársnő történetén keresztül ismerhettük meg az ember és az AI kapcsolatát és kihívásait. A félelmeket, aggodalmakat és végül a barátságot kettejük között.
Hogy bármelyikünknek lehet ilyen sikertörténete. Csak nyitottság kell hozzá. Csak fel kell jutni arra a vonatra….
Ha tetszett a bejegyzés, kérjük iratkozz fel hírlevelünkre és még egy ajándékkal is kedveskedünk neked!
